滑らかな電話音声ガイダンスが高評価！
オリジナルテンプレートを活用してみよう！
～緊急時にストレスのない操作性を～

緊急時情報伝達システムを提供している会社【株式会社137】は、職員の方の安全安心も、とても大事だと考えています。

電話音声ガイダンスは、緊急時にはもちろん、コールセンターの業務効率向上にも役立てられる優れたシステムです。

現場の声を活かしたオリジナルテンプレートを提供できるのは、横浜市金沢区様と協働で進めてきた実証検証からのノウハウの蓄積が活かされています。これからも、導入いただいた他の自治体様の様々な活用シーンや利用方法をお伺いさせていただきながら、より充実した音声ガイダンスを目指します。

災害など緊急時の情報伝達システムには、即時に情報発信ができる対応スピードが求められます。

電話音声ガイダンスを活用したクラウドシステムなら、固定電話や携帯電話へ即時に情報を発信することができるため、緊急時など余裕がなくなりがちな状況でも素早い対応が可能となります。

また、クラウドを利用しているシステムサービスは常に稼働しており、情報を確認した受信者からの電話機によるプッシュ回答も、24時間自動でデータ集計が行われるため、担当者に負担を与えません。

大規模な設備や運用コストが抑えられ、これまで実現できなかったシステムの企画・開発・導入が簡単になった緊急時情報伝達システム「5co Voice（ゴコボイス）」の滑らかな音声も、ストレスなく聞くことができます。

電話音声ガイダンスの緊急時情報伝達システム「5co Voice（ゴコボイス）」は、普段から使い慣れているスマートフォンやガラケー、固定電話に情報を発信するので、スマートフォンやガラケーをお持ちでない高齢者の方にもしっかりと情報を伝えることができます。

情報を発信する側も、管理画面にログインをしてテキストを入力し、登録されている番号に一斉送信するだけと簡単な操作で情報発信が行えるため、一刻も早く情報を伝えなければならない緊急時にも非常に役立ちます。

プッシュ回答機能も付いているので、災害時における避難所開設の可否などもすぐに把握することができます。

いつ・どこで起こるか予測できない災害から身を守るためにも、しっかりと備えておきましょう。